אני חוזר קצת כמה חודשים אחורה, אחרי שNetvison החליטה להגביל את הלקוחות הכבלים שלה (פרטיים בלבד). אמש, בעידכון מפתיע, סמייל (אינטרנט זהב לשעבר) החליטה להגביל גם כן מורידים כבדים. ואז אני שואל, כמו כולנו "מה הטעם בחבילה 'כמה שתרצה ב- X לחודש'"?
השאלה נשארה פתוחה, הלקוחות הלא מרוצים מההחלטה מרימים את הטלפון ושולחים אי-מליים, "ההחלטה שלכם מפרה את ההסכם בין הלקוח לנטוויזן, נתקו אותנו. ספקיות אחרות לא מגבילות אותנו", והמנוסים יותר מוסיפים: "יש ספקיות בארץ שיקבלו אותנו גם ללא ההגבלה, במחיר נמוך יותר וחבילה משתלמת יותר. אתם לא יכולים לשנות את השוק למצב שלכם, החוקים נקבעו, מהות האינטרנט כשמה היא, מדברת בעד עצמה".
ששמעתי שהספקית שלי (נטוויזן) עומדת ומובילה את החוקה החדשה, זעמתי בדיוק כמו כל הלקוחות הנטוויזיונים שהגיבו לכתבה.
לפני שנים, שהתחברתי אליהם לא היה על זה שום סעיף. קיבלתי חבילה (שהמשיכה מאז, והתחדשה) העונה ל"תוריד כמה שתרצה – המחיר הוא X ש"ח לחודש". לזכותי, זה יסתדר. לזכות הרבה ששמעתי, הרבה ניתוקים, הרבה עבירות לספקיות אחרות, והרבה מאד ירידה באחוזי הלקוחות – ככה זה שאתה מנסה להוביל משהו שאתה יודע שהוא יקצץ לך בהכנסות.
הבעיה היא שזה לא נגמר בזה, ויש לכל הלקוחות הישראלים של הרשת בעיה. אחת, אבל היא גדולה. איך נשמע לכם שסמייל אינטרנט זהב וקווי זהב 012 מתמזגות לספקית אחת גדולה? זה עדיין בסדר, לא? אז זהו, שגם 017 ו013, התולעת הנטוויזיונית וברק מתמזגות להם (וזה כבר קורה ממש בקרוב) לספקית העונה למספר 073.
שברק 013 מודיעה על חבילה "תשלם על כמה שתוריד", Netvision מוסיפה תנאי חדש לתקנון, והיום "סמייל" 015, מודיעה גם היא על הצטרפות לחגיגה. שכל זה קורה, תחת שנת 2006, יש תחושה שב- 2007, אנחנו הולכים לקבל שוק ספקיות חדש, המחיר? כבר לא כל כך זול.
מסתמן, בדיוק כך – ששוק הספקיות האינטרנטי הזול, תם ופג. אתה מוריד הרבה? תשלם יותר. מה שהיום, אני יכול להוריד הרבה מאד דברים, מסתמן כ"תם ונגמר". הורדת X? שלם X, הורדת Y, שלם Y (עם ריבית, ומע"מ כמובן).
האם זה מה שהולך לקרות? זוהי אפשרות שמסתמנת וגודלת על 2006, תחזיק מעמד? לדאבוני, אין סיבה שהיא לא. הספקיות מתמזגות לאחת, למה להם להמשיך להפסיד? התחרות תקטן בשוק, הרווחים יצמחו, המניות יעלו, הספקיות כבר יוכלו להרוויח.
האם זה תוכנן מראש? זהו צעד גדול, וזה יכול להביא לשינוי ברווחים. אני לא רואה שום דלת פתוחה מאשר לצמצם את המתחרות, והם עשו זאת – זה משתלם להם, הם כבר התחילו בשיטה הזאת. למה לא להמשיך? ועוד שהתחרות בשוק מצטמצמת לה?
ואת התשובה לשאלה הגדולה,
האם באמת הולכים לגבות מאתנו מחיר פי כמה על הורדות? מה שהיום נחשב לדבר הטוב ביותר באינטרנט? איך הם יכולים להפר את ההסכם ואנחנו לא? האם שנת 2007 תביא גם חוק חדש בישראל על הורדות שסיעת מרץ העלתה בשולחן השלטון?
את השאלה הגדולה,
האם תהיה מהפכה בשנה הבאה, נידע רק בשנה הבאה. אבל אם כן, זה מגיע – תוציאו עוד כמה שקלים (או יותר, הרבה יותר) מהכיס להוראת קבע או מהויזה.
ולאחר הרבה מחשבות, רשומה לא קצרה וסיכום שאלות. השדון, פונה אליכם הקוראים – מה אתם חושבים על הנושא? האם אפשרי לשנות את כל השוק? האם אנחנו צריכים לקום ולעשות משהו, ואם כן איך? ואז אני תוהה – איך זה קורה לנו בין הרגליים, בזמן כל כך הרבה דברים – שמקור ענק וכל כך חשוב יכול לאבד לנו או לעלות לנו הרבה יותר יקר, ואנחנו לא מודעים ולא יודעים על כך?
איך?
