תא קולי, 3 שניות – לא הספקת? שלם!

שיתוף פוסט זה

למי שלא שם משרד התקשורת החליט (סוף סוף) להוריד מאתנו קצת את החשבון. אנחנו מתקשרים, אנשים עסוקים והם לא עונים. ואז המזכיר/ה של התא קולי: "שלום הגעתם למספר 0502555055, הלקוח אינו זמין", טוב תודה, השארתי הודעה או ניתקתי.
בכל מקרה, עד לא מזמן היינו משלמים על המזכיר/ה שאומרת לנו "שלום" הרבה מאד כסף במצטבר ומעתה נשלם עדיין הרבה מאד כסף, אלא אם לא נספיק לנתק עד שנעבור לתא הקולי (סה"כ 3 שניות).

אז הכל טוב ויפה, משרד התקשורת "יענטו" החליט להוריד לנו קצת מהכסף, אבל? האותיות הקטנות: 3 שניות ורוץ.

אם כל הכבוד למשרד התקשורת, באמת רעיון מבורך, אבל עד שאנחנו מבינים שעלינו לנתק לוקח לרוב 3 שניות, ולחלקנו בגלל המגבלות הרבה יותר.

כפי שתמיד אמרתי "אם עושים משהו – עושים אותו עד הסוף" אז נחמד שכעת נוסף עוד הודעה שתחסוך לרובנו המועט את הכסף ("הזריזים"), אבל אם כבר לעשות מעשה מבורך ולחסוך לא עדיף להתחשב ולבדוק את הכל?

תא קולי, 3 שניות – וחוזר/ת המזכיר/ה ואז אני משלם עוד, במצטבר אני חוסך כמה אגורות מפעם שזה נחמד, אבל אם הייתה לי אפשרות לנתק מוקדם יותר, אולי הייתי חוסך כמה שקלים בחודש (ואז הייתי אומר: ח"ח על הנעשה, הוצאתם וגם בדקתם).

משרד התקשורת אגב הגיב גם: אכן מדובר במשך זמן "צפוף" במקצת אך עדיין אפשרי לעמוד בו. הגברת המודעות של הציבור לנושא זה תביא לכך שמתקשרים ירגילו את עצמם להניח מיד אחרי החיוג את האצבע על המקש שבאמצעותו מנותקת השיחה, להמתין לבואה האפשרי של ההודעה הקולית המקדימה ואם לא ירצו להשאיר הודעה קולית ינתקו את השיחה מיד עם הישמע ההודעה הקולית המקדימה. לאחר מספר תרגולים כולנו נדע לעשות זאת נכון….".

אפילו הם, שחשבו על החוק רואים את זה כמשחק של "זכיתי!" חסכתי לי כסף כי ניתקתי, או "לא ניתקתי" עכשיו אני אשלם.

בהרחבה ופירוט יותר אני הייתי ממליץ לקרוא את "שלוש שניות מעבר לתא קולי – לא מספיקות" של דודו רשתי.

שנישאר בקשר?

הצטרפו וקבלו עדכונים על עוד תכנים שיעזרו לכם לצמוח אונליין

תכנים שעשויים לעניין אתכם

בואו נצמיח ונקדם את המותג שלכם

תאמו פגישה ראשונית עכשיו