המותג החדש והכחול של בזק בינלאומיאנחנו האמנם מדברים על בזק בינלאומי, שהיא חברת בת של אחותה הגדולה בזק. אבל אחותה שינתה מיתוג וככה גם בזק בינלאומי עברה לכחול. ואנחנו אמנם מדברים על האינטרנט, או בכלל על האתיות של בזק בינלאומי כספקית אינטרנט מתחרה.
לאחרונה הרשת מופצת שמועות על "ספקיות שחוסמות פורטים" בגלל השיתוף הקבצים ובזק בינלאומי תפסה על זה גב: מצהירה "המתחרות שלנו חוסמות פורטים". מבלי באמת לבדוק את הנושא, היא עושה זאת רק ע"י השמועות באמת שרצים בין חבר לחבר, בין לקוח שרוצה לעבור שאומר "נטוויזן חוסמת פורטים", נועזות שמלכלכת על חברה מתחרה מבלי באמת לדעת האם הדבר אמיתי ונכון.
נציגי השירות של בזק בינלאומי טוענים כי היא הספקית היחידה שאינה חוסמת פורטים – כלומר, אינה מגבילה גלישה של תוכנות שונות, ולמעשה לא מגבילה את הגלישה ואת שיתוף הקבצים. מבדיקת ynet עולה כי הנציגים עוד טוענים כי החברות האחרות כן עושות כך אך מוסרות מידע מוטה ללקוחות המתקשרים להתעניין בחבילות גלישה, זאת לאחר מספר שיחות אקראיות למוקד המכירה.
אולי זה נכון, אולי זה לא, כל עוד אין לחברת בזק בינלאומי הוכחות שאכן החברות המתחרות שלה חוסמות פורטים, נציגיה משקרים ללקוחות הרוצים להצטרף אליה. זה לא חדש שהספקיות היום יעשו הכל כדי לעבור. זה שחברה שיש לה גב גדול כ"כ מצהירה משהו על סמך שמועות בלבד.
המיתוג העלה לבזק בינלאומי את הדם לראש?
התגובה של בזק בינלאומי:
"כחברה מובילה, בזק בינלאומי גאה על עובדת היותה מספקת את את איכות הורדת הקבצים הטובה בישראל. כל מידע אחר הנוגע לספקיות האחרות שלכאורה נמסר על ידי נציגי החברה, מקורו יש לשער מחד בחשיפתם היומיומית של נציגי החברה לתלונותיהם הרבות של לקוחות המתחרים בנושא ובהם של צרכנים רחבי פס 'כבדים', ומאידך לפרסומים הרבים שהיו בכלי התקשורת וב-ynet בראשם אודות ההגבלות שמטילות הספקיות האחרות על לקוחותיהם בנושא".
בדיוק. את המקור הזה יש לשער, אין לדווח ללקוחות שרוצים להתחבר לבזק בינלאומי. שנציג מטעם חברה אומר באופן חד משמעי: "ספקיות מתחרות חוסמות פורטים" הוא לא משער, הוא מצהיר זאת.
בזק אולי הגיע הזמן לעלות מכתב לחברת הבת ולהבהיר קצת אתיות מהי. כי הדרך להשיג לקוחות אפשרית גם מבלי לזרוק רעל על החברה המתחרה, לפחות לא לזרוק רעל שעדיין לא ידוע אם הוא נכון או לא.
[מקור קריאה: Selectv | הציטוטים נלקחו מYnet]
